Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Teknik destek, fatura soruları veya eklenti kurulumu — ekibimiz yardıma hazır.
E-posta Desteği
Genel ve teknik sorularınız için
support@vectorank.com →Satış & Kurumsal
Özel plan ve teklif için
sales@vectorank.com →KVKK & Gizlilik
Kişisel veri talepleri için
kvkk@vectorank.com →Sıkça Sorulan Sorular
Eklentiyi kurduktan sonra mağazam yavaşlar mı?
Hayır. VectoRank tamamen bulut tabanlı çalışır. Eklenti, AJAX ve sendBeacon teknolojisiyle işlemleri arka planda yapar; sayfa yükleme sürenizi etkilemez. Yanıt süremiz 0,1 saniyenin altındadır.
İstek limitim dolarsa ne olur?
Limitiniz dolduğunda öneriler ve akıllı arama geçici olarak devre dışı kalır; mağazanız normal WooCommerce aramasına döner. Panelden hızlıca üst plana geçebilir veya ek kapasite satın alabilirsiniz.
API anahtarımı nasıl alırım?
Kayıt olduktan sonra Panele gidin → Sol menüden 'API Anahtarları' seçin → 'Yeni Anahtar Oluştur' butonuna tıklayın. Oluşturulan anahtarı eklentinin Ayarlar sayfasına yapıştırmanız yeterlidir.
Birden fazla mağaza için kullanabilir miyim?
Her mağaza için ayrı bir API anahtarı ve abonelik gereklidir. Birden fazla mağaza yönetmek istiyorsanız satış ekibimizle kurumsal plan için iletişime geçin.
Verilerim güvende mi?
Mağaza verileriniz şifreli biçimde iletilir ve yalnızca sizin hesabınızla ilişkili sunucularda tutulur. Üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Deneme süresini nasıl iptal ederim?
Panel → Hesap Ayarları → 'Aboneliği İptal Et' seçeneğiyle deneme süresini istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. İptal tarihine kadar herhangi bir ücret tahsil edilmez.
Eklenti hangi WordPress sürümleriyle uyumlu?
VectoRank, WordPress 5.8 ve üzeri ile WooCommerce 6.0 ve üzeri sürümlerle tam uyumludur. PHP 7.4+ gerektirir.